سياسة الخصوصية

تُقدر شركة نيوهاوس (Newhouse)، خبراء مكافحة الحشرات بالرياض، ثقة عملائها وتحرص على حماية خصوصية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمونها عند استخدام موقعنا الإلكتروني (https://newhouse-sa.com/) أو عند طلب خدماتنا عبر الهاتف.

 

1. المعلومات التي نجمعها

 

نقوم بجمع نوعين أساسيين من المعلومات:

 

أ. معلومات يتم تقديمها مباشرة من قبلك:

 

يتم جمع هذه المعلومات عندما تقوم بالاتصال بنا، أو طلب عرض سعر، أو حجز خدمة. قد تشمل هذه المعلومات:

• معلومات الاتصال: الاسم الكامل، رقم الهاتف (مثل 0504805983)، وعنوان البريد الإلكتروني.

• معلومات الموقع والخدمة: العنوان التفصيلي للمنزل أو المنشأة التي تحتاج الخدمة، ونوع الخدمة المطلوبة (مثل مكافحة النمل الأبيض، رش مبيدات).

 

ب. معلومات يتم جمعها تلقائيًا (ملفات تعريف الارتباط – Cookies):

 

قد يقوم موقعنا بجمع معلومات غير شخصية تلقائيًا، مثل نوع المتصفح الذي تستخدمه، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها على موقعنا، وتاريخ ووقت الوصول، وذلك لأغراض تحليلية وتحسين تجربة المستخدم.

 

2. كيفية استخدام معلوماتك

 

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: لتنفيذ خدمة مكافحة الحشرات المطلوبة (بما في ذلك تحديد الموعد وإرسال فريق العمل إلى الموقع).

• التواصل: للرد على استفساراتك، وتأكيد الحجوزات، وإرسال تنبيهات حول الخدمة.

• التحسين: لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا، وتطوير الموقع الإلكتروني بما يتناسب مع احتياجات عملائنا.

• التسويق: لإرسال عروض خاصة، أو تحديثات حول خدماتنا الجديدة، شريطة موافقتك الصريحة.

 

3. حماية معلوماتك

 

نحن ملتزمون بالحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. نتخذ كافة الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بسرية تامة.

 

4. الإفصاح عن المعلومات للغير

 

لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتك الشخصية لأي طرف ثالث خارج نطاق شركة نيوهاوس، باستثناء ما يلي:

• مقدمو الخدمات التابعون: قد نشارك البيانات مع الشركات أو الأفراد الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا أو تقديم الخدمات نيابة عنا (مثل شركات الدفع أو أدوات التحليل)، شريطة التزامهم بالحفاظ على سرية هذه المعلومات.

• الامتثال القانوني: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لوائح السلطات المختصة في المملكة العربية السعودية.

 

5. حقوق المستخدم

 

يحق لك، في أي وقت، طلب ما يلي:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• تصحيح أو تحديث أي معلومات تجدها غير دقيقة.

• الانسحاب من قائمة المراسلات التسويقية.

 

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

 

تحتفظ شركة نيوهاوس بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويسري مفعولها بمجرد نشرها. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث المستجدات.

 

7. الاتصال بنا

 

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تعليقات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• شركة نيوهاوس لمكافحة الحشرات بالرياض

• الهاتف: 0504805983